INTRODUCCIÓN

• Cuáles son las necesidades del usuario y las conductas del consumidor respecto a la Tecnología.
• La importancia de la adaptación a los nuevos tiempos, partiendo de un constante aprendizaje, siempre con un ojo puesto en el futuro.
• A crear la base de conocimiento para cualquier proyecto digital tanto para su creación como su mejora.
• A trabajar en diferentes tipos de proyectos: Productos Digitales, Websites, Apps, Marketplaces, Plataformas de Contenido.
• Cómo utilizar la Iteración como modelo de trabajo.
• Análisis de datos y analíticas.
• Estudio y definición del comportamiento de los usuarios. Conducta del consumidor.
• Antropología y sociología.
• A generar Estrategias a partir del análisis del mercado y de los competidores.
• A realizar Auditorias.
• Benchmarking, Inspiración, análisis de la Competencia.
• Conclusiones, investigación, soluciones.

PROYECTO TRANSVERSAL

• Lo irás trabajando en paralelo a lo largo de todo el trimestre. Se activará al finalizar la clase de Introducción y tendrá seguimiento hasta llegar a la Presentación Final.

PROYECTO 1: BENCHMARK E INSPIRACIÓN

• Aportación de herramientas de Research Generativo, Evaluativo, Cualitativo y Cuantitativo.
• Extracción de Learnings y propuestas de mejora.
• Análisis del Mercado, Competencia y Consumidores.
• Diferenciar entre lo bueno o malo, lo que funciona y lo que no.
• A aplicar el “thinking out of the box”.
• A encontrar buenas prácticas.
• A potenciar tus habilidades de Investigación.
• A dónde Buscar.
• A trabajar con los diferentes perfiles de un equipo digital.
• A aportar ideas que puedan solucionar las necesidades del proyecto.

PROYECTO 2: DEFINICIÓN Y ANALISIS DE USUARIOS

• A identificar las necesidades de los usuarios.
• A definir los diferentes tipos y entender sus inquietudes, sueños y “stoppers”.
• A identificar y trabajar con diferentes Buyers/Users Persona.
• Sobre Empatía, Antropología y Psicología.
• Todo sobre la creación de User Journeys.
• A detectar los posibles comportamientos de los usuarios de un Proyecto Digital.

PROYECTO 3: TALLER DE CULTURA DOER

• Uniremos a las diferentes Especializaciones del trimestre en un Taller Práctico en el que pondremos a prueba todo el conocimiento adquirido hasta el momento.

PROYECTO TRANSVERSAL

• En la mitad del trimestre tendrás las primeras correcciones de este Proyecto para avanzar hasta la Presentación Final.

PROYECTO 4: AUDIT Y ANALÍTICA

• Todo sobre Auditoría Digital. Desde los datos hasta las tecnologías.
• Sobre análisis de Métricas para la toma de Decisiones.
• A analizar el comportamiento del Usuario: Mapas de Calor, Página de Salida, Tasa de Rebote, Páginas Frecuentes, Tiempo medio por visita, Número de páginas por visita.
• Cómo análisis el Producto de la compañía.
• Campañas que han generado más tráfico.
• Qué páginas han funcionado peor.
• A desglosar los datos de una campaña: email marketing o redes sociales.
• Qué búsquedas de palabras clave han generado visitas.
• A realizar y medir Tests de Usuarios.

PROYECTO 5: CONCEPTUALIZACIÓN Y ESTRATEGIA

• A analizar las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades del Negocio.
• A planificar la Estrategia de un Producto Digital: Definición, Objetivos, Narrativa y Tono.
• A construir el Alma de un producto.

PROYECTO FINAL

• Harás los ajustes finales y prepararás tu Proyecto Transversal para la Presentación Final de cierre de trimestre.

SOFT SKILLS

• Empatía
• Trabajo en equipo
• Resolución de problemas
• Pensamiento crítico
• Adaptabilidad
• Creatividad
• Comunicación efectiva
• Liderazgo
• Orientación al cliente
• Gestión del tiempo