Social Reporting

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Comprende las diferencias entre KPIs y OKRs y cómo definirlos según el estado de madurez de la marca. Analiza métricas clave y secundarias, diferenciando entre totales, tasas y promedios. Construye un Social Dashboard desde cero y aprende a crear informes efectivos (one page, trimestrales, por campaña). Domina herramientas analíticas como Social Elephants o Meta Business Suite, y cuenta historias que van más allá de los datos.