Gestionar el trabajo en equipo no es una tarea fácil. Es necesario estar pendiente de las necesidades del equipo en su conjunto, pero también de cada una de las personas que lo integran.
La colaboración y la comunicación continua entre l_s participantes de un proyecto es fundamental para que cada persona pueda sentirse útil aportando desde su conocimiento y experiencia.
Crear un plan de acción que tenga en cuenta todas las perspectivas y necesidades, tanto del proyecto como de las personas que trabajarán en él, es fundamental para alcanzar el éxito.
¿Dónde nace la Metodología Catchball?
La Metodología Catchball nació en Toyota durante los años 70 y 80.
En ese entonces, la empresa estaba experimentando dificultades en su proceso de toma de decisiones y buscaba una forma de mejorar la colaboración y la comunicación entre los diferentes departamentos. L_s ejecutiv_s notaron que el proceso de toma de decisiones parecía a un juego de pelota entre diferentes departamentos y decidieron formalizar este proceso con el nombre de Catchball.
Hacer rodar la pelota
Catchball es una metodología utilizada en el proceso Hoshin Kanri para la comunicación y el intercambio de ideas entre l_s integrantes del equipo.
La Idea detrás de esta técnica es que cada departamento de una empresa sea responsable de lanzar Ideas al siguiente departamento para su revisión y aprobación, antes de avanzar en el proceso de toma de decisiones.
De esta forma, cada departamento tiene la oportunidad de aportar sus Ideas y conocimiento, y se promueve una comunicación abierta y colaborativa entre tod_s l_s involucrad_s en el proyecto con el objetivo de lograr una mayor implicación.
La MetodologíaCatchball ha sido adoptada por muchas empresas y organizaciones (Amazon, PepsiCo, General Electric) como una forma efectiva de mejorar la colaboración, la comunicación y la toma de decisiones.
Aplicando Catchball
El proceso de Catchball implica lanzar una "pelota" de Ideas y conceptos entre l_s integrantes del equipo.
Cada persona contribuye con sus propias Ideas, luego las "lanza" al siguiente integrante del equipo para que las desarrolle y añada sus propias propuestas.
Este proceso de Lanzamiento de Ideas y retroalimentación contínua se repetirá hasta que se haya alcanzado una solución.
Veamos cómo aplicarla en un proyecto desde cero:
1. Reunión del equipo:
Se debe reunir al equipo para presentar un problema o proyecto específico que requiera una solución. La pelota (imaginaria o real) entra en juego.
Consejo: Reúne al equipo en un ambiente relajado y cómodo para pueda tener una mejor recepción de la propuesta.
2. Preguntas abiertas:
Haz preguntas simples y amplias para animar al equipo a aportar ideas y opiniones.
Consejo: Puedes preguntar ¿Qué les parece la propuesta? ¿Cómo harían para mejorarla?
3. Brainstorming:
Este paso va de la mano del anterior. Durante la reunión, se deben generar una variedad de ideas para abordar el problema. Pasa la pelota a cada persona del equipo.
Consejo: Anima a tod_s a contribuir con sus ideas. Comienza tú proponiendo alguna para romper el hielo.
4. Selección de Ideas:
Después de la lluvia de ideas, selecciona las más interesantes que se hayan generado durante el Brainstorming.
Consejo: Realiza la selección en conjunto con todo el equipo.
5. Discusión de ideas seleccionadas:
Es importante que el equipo tenga una discusión abierta y honesta sobre cómo se pueden implementar las ideas seleccionadas. La pelota sigue en constante movimiento.
Consejo: Alienta al equipo a ofrecer sus ideas y a opinar libremente sobre las propuestas de l_s demás.
6. Implementación de ideas:
Una vez que se tengan las ideas, trabaja con el equipo para implementarlas. Asegúrate de que tod_s en el grupo sepan cuál es su rol en esta etapa.
Consejo: Agradece la participación de tod_s y valora sus aportes. Esto generará un ambiente favorable para próximas sesiones.
Beneficios de Catchball
Aplicar la metodología Catchball en un equipo de trabajo aporta una serie de beneficios:
Aplica la Metodología Catchball para mejorar las Ideas y fomentar la colaboración y la creatividad de tu equipo.
Recuerda mantener un ambiente abierto y positivo para que surjan las mejores Ideas.
